销售条款及合同
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1. 卖方身份识别
- 公司名称： ESTECHA REPRODUCCIONES, SL
- 到岸价：B44205748
- 注册办事处：Polígono Industrial Torre Sancho, A1-4, 44580 Valderrobres (Teruel), Spain
- 电子邮件： in**@*******************es.com
- 电话号码：+34 722 88 43 10
2. 对象
本销售及合同条款适用于通过本网站购买 (a) ESTonetex 系统的材料、工具和机械，以及 (b) 在线培训课程，这两项均由 ESTECHA REPRODUCCIONES, SL 提供。完成购买或注册流程后，用户即声明已阅读并明确接受这些条款。
3. 招聘流程
用户选择所需产品或课程，将其添加到购物车或注册流程中，填写账单和收货信息（如适用），然后进行付款。付款确认后，ESTECHA REPRODUCCIONES, SL 将通过电子邮件向用户发送订单或注册确认函，该确认函即视为合同的接受。
4. 价格和税收
产品和课程价格均以欧元显示，并包含适用的增值税（VAT），除非另有明确说明。如有运费，将在购买确认前单独显示。
5. 付款方式
您可以通过ESTECHA REPRODUCCIONES, SL委托的安全支付网关使用信用卡或借记卡付款，也可以通过网站上提供的任何其他方式付款。ESTECHA REPRODUCCIONES, SL不会存储完整的支付卡信息，这些信息由支付网关提供商直接管理。
6. 交货时间
6.1 材料、工具和机械
预计送达时间将在产品页面或订单确认函中显示。货物灭失或损坏的风险在用户或其指定的第三方实际接收货物时转移给用户。
6.2 在线培训课程
除非另有说明，否则在确认付款后最多 48 个工作小时内，即可使用网站个人区域的访问凭证访问课程。
7. 撤销权
7.1 材料、工具和机械
根据 2007 年 11 月 16 日第 1/2007 号皇家立法法令（批准了消费者和用户保护总法 (TRLGDCU) 的合并文本），具有消费者法律地位的用户自收到产品之日起有至少 14 个日历日的法定期限，无需任何理由即可撤销合同，可通过** @ ******************* es.com或通过为此目的提供的撤销表格进行通知。
无论如何，退货的直接成本和费用将由用户承担，用户在签订合同之前已明确被告知此情况，符合土耳其电信法第 108.1 条的规定。
7.2. 在线培训课程（数字内容）
根据西班牙《消费者和用户权益保护法》（TRLGDCU）第103条(m)款的规定，对于非以有形媒介提供的数字内容，如果履行已开始，则用户无权撤回订单，但前提是用户事先已明确同意并确认知晓，一旦履行开始，其将丧失撤回订单的权利。此项同意和确认将在注册过程中明确获得。
8. 法律保障
ESTECHA REPRODUCCIONES, SL 出售的产品受西班牙《消费者和用户权益保护法》（TRLGDCU）规定的法定质量保证保护。如产品不符合规定，用户可根据法律规定的条款要求维修、更换、降价或解除合同。
9. 索赔
ESTECHA REPRODUCCIONES, SL 为符合消费者资格的用户提供投诉表格。投诉可发送至in ** @ ******************* es.com或发送至第 1 部分所示的注册办公地址。
10. 替代性争议解决
欧盟委员会的在线争议解决平台已于2025年7月20日停止运营，此前，欧盟第2024/3228号条例生效，废止了此前管辖该平台的第524/2013号条例。如用户因在网站上购买商品而产生争议，符合消费者资格的用户可联系欧洲消费者中心网络（ECC-Net）或经欧盟委员会认可的其他争议解决机构（ADR）。
ESTECHA REPRODUCCIONES, SL 与任何消费者仲裁委员会均无关联。
11. 适用法律
本销售条款及合同受西班牙法律管辖。