• +34 978 850 716
  • Pazartesi 8:30-13:30 ve 15:00-18:00 · Cuma 8:00-16:00

Satış ve Sözleşme Şartları ve Koşulları

Satış ve Sözleşme Şartları ve Koşulları

TASLAK — Yayınlanmadan önce hukuk müşaviri tarafından incelenecektir. Profesyonel hukuki tavsiyenin yerini tutmaz.

1. Satıcı kimliği

2. Amaç

Bu Satış ve Sözleşme Şartları, Site üzerinden (a) ESTonetex sisteminin malzemeleri, aletleri ve makinelerinin ve (b) ESTECHA REPRODUCCIONES, SL tarafından sunulan çevrimiçi eğitim kurslarının satın alınmasını düzenler. Satın alma veya kayıt işleminin tamamlanmasıyla birlikte, kullanıcı bu şartları okuduğunu ve açıkça kabul ettiğini beyan eder.

3. İşe alım süreci

Kullanıcı istediği ürünü veya kursu seçer, sepete veya kayıt işlemine ekler, fatura ve gönderim bilgilerini (varsa) tamamlar ve ödeme işlemine geçer. Ödeme onaylandıktan sonra, ESTECHA REPRODUCCIONES, SL kullanıcıya e-posta yoluyla bir sipariş veya kayıt onayı gönderir; bu onay sözleşmenin kabulü anlamına gelir.

4. Fiyatlar ve vergiler

Ürün ve kurs fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe, Euro cinsinden gösterilir ve geçerli Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Varsa, kargo ücretleri satın alma onayından önce ayrı olarak gösterilecektir.

5. Ödeme yöntemleri

Ödeme, ESTECHA REPRODUCCIONES, SL tarafından sözleşme yapılan güvenli ödeme geçidi aracılığıyla kredi veya banka kartıyla veya Web sitesinde etkinleştirilebilecek diğer yöntemlerle yapılabilir. ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, ödeme kartı bilgilerinin tamamını saklamaz; bu bilgiler doğrudan ödeme geçidi sağlayıcısı tarafından yönetilir.

6. Teslimat süreleri

6.1. Malzemeler, aletler ve makineler

Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilecektir. Malların kaybolması veya hasar görmesi riski, kullanıcı veya onun tarafından belirlenen üçüncü bir kişi malları fiziksel olarak teslim aldığında kullanıcıya geçer.

6.2. Çevrimiçi eğitim kursları

Aksi belirtilmedikçe, kursa erişim, ödeme onayından sonra en fazla 48 iş saati içinde, Sitenin kişisel alanına ait erişim bilgileri kullanılarak sağlanacaktır.

7. Cayma hakkı

7.1. Malzemeler, aletler ve makineler

Tüketicilerin ve Kullanıcıların Korunmasına İlişkin Genel Kanun'un (TRLGDCU) konsolide metnini onaylayan 16 Kasım 2007 tarihli 1/2007 sayılı Kraliyet Yasama Kararnamesi uyarınca, tüketici statüsüne sahip kullanıcı, ürünü teslim aldıktan sonra en az 14 takvim günü içinde, herhangi bir gerekçe göstermeye gerek duymadan, **@******************es.com adresine veya bu amaçla sağlanacak cayma formu aracılığıyla bildirimde bulunarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ürünün iadesine ilişkin doğrudan maliyetler ve giderler, her halükarda, sözleşme imzalanmadan önce bu durum hakkında açıkça bilgilendirilen kullanıcı tarafından karşılanacaktır; bu durum, TRLGDCU'nun 108.1. maddesine uygun olarak belirlenmiştir.

7.2. Çevrimiçi eğitim kursları (dijital içerik)

İspanya Genel Tüketici ve Kullanıcı Hakları Koruma Kanunu'nun (TRLGDCU) 103(m) maddesi uyarınca, kullanıcının önceden açık rızası ve cayma hakkını kaybettiğinin farkında olduğunun teyidi ile, somut bir ortamda sunulmayan dijital içeriklerin tedarikine ilişkin olarak cayma hakkı uygulanmaz. Bu rıza ve teyit, kayıt işlemi sırasında açıkça alınacaktır.

8. Yasal güvenceler

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL tarafından satılan ürünler, İspanya Tüketici ve Kullanıcı Hakları Genel Yasası'nda (TRLGDCU) öngörülen yasal uygunluk garantileri kapsamındadır. Uygunsuzluk durumunda, kullanıcı yasal olarak öngörülen şartlar çerçevesinde onarım, değişim, fiyat indirimi veya sözleşmenin feshi talebinde bulunabilir.

9. İddialar

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, tüketici olarak nitelendirilen kullanıcılar için şikayet formları sunmaktadır. Şikayetler ** @ ****************** es.com adresine veya 1. bölümde belirtilen kayıtlı ofis adresine gönderilebilir .

10. Alternatif uyuşmazlık çözümü

Avrupa Komisyonu'nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu, onu düzenleyen (AB) No 524/2013 Yönetmeliğini yürürlükten kaldıran (AB) 2024/3228 Yönetmeliğinin yürürlüğe girmesinin ardından 20 Temmuz 2025 tarihinde faaliyetlerini durdurmuştur. Siteden yapılan bir satın alma işlemiyle ilgili bir uyuşmazlık durumunda, tüketici olarak nitelendirilen kullanıcılar, Avrupa Tüketici Merkezi Ağı (ECC-Net) veya Avrupa Komisyonu tarafından akredite edilmiş alternatif uyuşmazlık çözüm (ADR) kuruluşlarıyla iletişime geçebilirler.

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL hiçbir Tüketici Tahkim Kurulu ile bağlantılı değildir.

11. Geçerli mevzuat

Bu Satış ve Sözleşme Şartları İspanyol yasalarına tabidir.