• +34 978 850 716
  • E hënë 8:30-13:30 dhe 15:00-18:00 · E premte 8:00-16:00

Kushtet dhe Afatet e Shitjes dhe Kontratës

Kushtet dhe Afatet e Shitjes dhe Kontratës

DRAFT — në pritje të shqyrtimit nga këshilltari ligjor para publikimit. Nuk zëvendëson këshillat ligjore profesionale.

1. Identifikimi i shitësit

2. Objekti

Këto Kushte dhe Afate të Shitjes dhe Kontratës rregullojnë blerjen, nëpërmjet Faqes së internetit, të (a) materialeve, mjeteve dhe makinerive të sistemit ESTonetex, dhe (b) kurseve të trajnimit online, të dyja të ofruara nga ESTECHA REPRODUCCIONES, SL. Pas përfundimit të procesit të blerjes ose regjistrimit, përdoruesi deklaron se i ka lexuar dhe pranuar shprehimisht këto kushte.

3. Procesi i rekrutimit

Përdoruesi zgjedh produktin ose kursin e dëshiruar, e shton atë në shportë ose në procesin e regjistrimit, plotëson informacionin e faturimit dhe të dërgesës (nëse ka) dhe vazhdon me pagesën. Pasi të konfirmohet pagesa, ESTECHA REPRODUCCIONES, SL do t'i dërgojë përdoruesit një konfirmim të porosisë ose regjistrimit me anë të email-it, i cili do të shërbejë si pranim i kontratës.

4. Çmimet dhe taksat

Çmimet e produkteve dhe të kurseve tregohen në euro dhe përfshijnë Tatimin mbi Vlerën e Shtuar (TVSH) që zbatohet, përveç nëse përcaktohet ndryshe shprehimisht. Kostot e transportit, aty ku zbatohet, do të shfaqen veçmas para konfirmimit të blerjes.

5. Metodat e pagesës

Pagesa mund të bëhet me kartë krediti ose debiti përmes portës së sigurt të pagesave të kontraktuar nga ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, si dhe përmes çdo mjeti tjetër që mund të aktivizohet në Faqen e internetit. ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nuk ruan të dhënat e plota të kartës së pagesës, të cilat menaxhohen direkt nga ofruesi i portës së pagesës.

6. Kohët e dorëzimit

6.1. Materiale, mjete dhe makineri

Koha e parashikuar e dorëzimit do të tregohet në faqen e produktit ose në konfirmimin e porosisë. Rreziku i humbjes ose dëmtimit të mallrave do t'i kalojë përdoruesit kur ai, ose një palë e tretë e caktuar prej tij, i merr ato fizikisht në zotërim.

6.2. Kurset e trajnimit online

Qasja në kurs do të aktivizohet, përveç nëse tregohet ndryshe, brenda një maksimumi prej 48 orëve pune pas konfirmimit të pagesës, duke përdorur kredencialet e hyrjes në zonën personale të Faqes.

7. E drejta e tërheqjes

7.1. Materiale, mjete dhe makineri

Në përputhje me Dekretin Legjislativ Mbretëror 1/2007, të 16 nëntorit, i cili miraton tekstin e konsoliduar të Ligjit të Përgjithshëm për Mbrojtjen e Konsumatorëve dhe Përdoruesve (TRLGDCU), përdoruesi që ka statusin ligjor të konsumatorit ka një periudhë minimale ligjore prej 14 ditësh kalendarike nga marrja e produktit për t'u tërhequr nga kontrata pa pasur nevojë për justifikim, duke njoftuar në ** @ ******************** es.com ose përmes formularit të tërheqjes që do të ofrohet për këtë qëllim.

Kostot dhe shpenzimet e drejtpërdrejta të kthimit të produktit, në çdo rast, do të përballohen nga përdoruesi, i cili është informuar shprehimisht për këtë rrethanë para lidhjes së kontratës, në përputhje me nenin 108.1 të TRLGDCU.

7.2. Kurset e trajnimit online (përmbajtje dixhitale)

Në përputhje me Nenin 103(m) të Ligjit të Përgjithshëm Spanjoll për Mbrojtjen e Konsumatorëve dhe Përdoruesve (TRLGDCU), e drejta e tërheqjes nuk zbatohet për furnizimin e përmbajtjes dixhitale që nuk ofrohet në një medium të prekshëm kur ka filluar performanca, me pëlqimin paraprak të shprehur të përdoruesit dhe pranimin se ai është në dijeni se, si pasojë, humbet të drejtën e tij të tërheqjes. Ky pëlqim dhe pranim do të merret shprehimisht gjatë procesit të regjistrimit.

8. Garancitë ligjore

Produktet e shitura nga ESTECHA REPRODUCCIONES, SL mbulohen nga garancitë ligjore të konformitetit të parashikuara në Ligjin e Përgjithshëm Spanjoll për Mbrojtjen e Konsumatorëve dhe Përdoruesve (TRLGDCU). Në rast të mungesës së konformitetit, përdoruesi mund të kërkojë riparim, zëvendësim, ulje çmimi ose ndërprerje të kontratës sipas kushteve të parashikuara ligjërisht.

9. Reclamaciones

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL ka formularë ankesash në dispozicion për përdoruesit që kualifikohen si konsumatorë. Ankesat mund të dërgohen në ** @ ******************** es.com ose në adresën e zyrës së regjistruar të treguar në seksionin 1.

10. Zgjidhja alternative e mosmarrëveshjeve

Platforma Online e Zgjidhjes së Mosmarrëveshjeve e Komisionit Evropian pushoi së funksionuari më 20 korrik 2025, pas hyrjes në fuqi të Rregullores (BE) 2024/3228, e cila shfuqizoi Rregulloren (BE) Nr. 524/2013 që e rregullonte atë. Në rast të një mosmarrëveshjeje në lidhje me një blerje të bërë në Faqe, përdoruesit që kualifikohen si konsumatorë mund të kontaktojnë Rrjetin Evropian të Qendrave të Konsumatorëve (ECC-Net) ose subjektet alternative të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve (ADR) të akredituara nga Komisioni Evropian.

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nuk është e lidhur me asnjë Bord Arbitrazhi të Konsumatorit.

11. Legjislacioni i zbatueshëm

Këto Kushte dhe Afate të Shitjes dhe Kontratës rregullohen nga ligji spanjoll.