• +34 978 850 716
  • Pon 8:30-13:30 in 15:00-18:00 · Pet 8:00-16:00

Pogoji prodaje in pogodbe

Pogoji prodaje in pogodbe

OSNUTEK – pred objavo čaka na pregled s strani pravnega svetovalca. Ne nadomešča strokovnega pravnega nasveta.

1. Identifikacija prodajalca

2. Predmet

Ti prodajni in pogodbeni pogoji urejajo nakup (a) materialov, orodij in strojev sistema ESTonetex ter (b) spletnih tečajev usposabljanja, ki jih ponuja ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, prek spletnega mesta. Po zaključku nakupa ali postopka vpisa uporabnik izjavlja, da je prebral in izrecno sprejel te pogoje.

3. Postopek zaposlovanja

Uporabnik izbere želeni izdelek ali tečaj, ga doda v košarico ali se vključi v postopek registracije, izpolni podatke za obračun in dostavo (če je primerno) ter nadaljuje s plačilom. Ko je plačilo potrjeno, bo ESTECHA REPRODUCCIONES, SL uporabniku po elektronski pošti poslala potrditev naročila ali registracije, ki bo veljala kot sprejetje pogodbe.

4. Cene in davki

Cene izdelkov in tečajev so prikazane v evrih in vključujejo veljavni davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače. Stroški pošiljanja, kjer je to primerno, bodo prikazani ločeno pred potrditvijo nakupa.

5. Načini plačila

Plačilo je mogoče s kreditno ali debetno kartico prek varnega plačilnega prehoda, ki ga je najela družba ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, kot tudi na kateri koli drug način, ki je omogočen na spletnem mestu. ESTECHA REPRODUCCIONES, SL ne shranjuje vseh podatkov o plačilnih karticah, ki jih upravlja neposredno ponudnik plačilnega prehoda.

6. Dobavni roki

6.1 Materiali, orodja in stroji

Predvideni dobavni rok bo naveden na strani izdelka ali v potrditvi naročila. Tveganje za izgubo ali poškodbo blaga preide na uporabnika, ko ga sam ali tretja oseba, ki jo je določil, fizično prevzame.

6.2 Spletni tečaji usposabljanja

Dostop do tečaja bo omogočen, razen če ni navedeno drugače, v največ 48 delovnih urah po potrditvi plačila z uporabo dostopnih poverilnic za osebni del spletnega mesta.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

7.1 Materiali, orodja in stroji

V skladu s kraljevim zakonodajnim odlokom 1/2007 z dne 16. novembra, ki potrjuje prečiščeno besedilo Splošnega zakona za zaščito potrošnikov in uporabnikov (TRLGDCU), ima uporabnik, ki ima pravni status potrošnika, najmanj 14 koledarskih dni od prejema izdelka, da odstopi od pogodbe brez obrazložitve, tako da o tem obvesti na ** @ ******************* es.com ali prek obrazca za odstop od pogodbe, ki bo na voljo v ta namen.

Neposredne stroške vračila izdelka v vsakem primeru krije uporabnik, ki je bil o tej okoliščini izrecno obveščen pred sklenitvijo pogodbe v skladu s členom 108.1 TRLGDCU.

7.2 Spletni tečaji usposabljanja (digitalna vsebina)

V skladu s členom 103(m) španskega splošnega zakona o varstvu potrošnikov in uporabnikov (TRLGDCU) pravica do odstopa od pogodbe ne velja za dobavo digitalnih vsebin, ki niso dobavljene na oprijemljivem nosilcu podatkov, ko se je izpolnitev začela, s predhodnim izrecnim soglasjem uporabnika in potrditvijo, da se zaveda, da posledično izgubi pravico do odstopa od pogodbe. To soglasje in potrditev bosta izrecno pridobljena med postopkom registracije.

8. Pravna jamstva

Izdelki, ki jih prodaja ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, so zajeti v zakonskih jamstvih za skladnost, določenih v španskem splošnem zakonu za varstvo potrošnikov in uporabnikov (TRLGDCU). V primeru neskladnosti lahko uporabnik zahteva popravilo, zamenjavo, znižanje cene ali prekinitev pogodbe pod zakonsko določenimi pogoji.

9. Reklamacije

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL ima na voljo obrazce za pritožbe za uporabnike, ki se kvalificirajo kot potrošniki. Pritožbe lahko pošljete na ** @ ******************* es.com ali na naslov registriranega sedeža podjetja, naveden v 1. razdelku.

10. Alternativno reševanje sporov

Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov je prenehala delovati 20. julija 2025 po začetku veljavnosti Uredbe (EU) 2024/3228, ki je razveljavila Uredbo (EU) št. 524/2013, ki jo je urejala. V primeru spora v zvezi z nakupom, opravljenim na spletnem mestu, se lahko uporabniki, ki se kvalificirajo kot potrošniki, obrnejo na mrežo evropskih potrošniških centrov (ECC-Net) ali na organe za alternativno reševanje sporov (ADR), ki jih je akreditirala Evropska komisija.

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL ni povezana z nobenim odborom za arbitražo potrošnikov.

11. Veljavna zakonodaja

Te prodajne in pogodbene pogoje ureja španska zakonodaja.