• +34 978 850 716
  • Luni 8:30-13:30 și 15:00-18:00 · Vineri 8:00-16:00

Termeni și condiții de vânzare și contract

Termeni și condiții de vânzare și contract

SCHIȚĂ — în așteptarea revizuirii de către un consilier juridic înainte de publicare. Nu înlocuiește consultanța juridică profesională.

1. Identificarea vânzătorului

2. Obiect

Prezentele Condiții de Vânzare și Contract guvernează achiziționarea, prin intermediul Site-ului, a (a) materialelor, uneltelor și utilajelor sistemului ESTonetex și (b) cursurilor de instruire online, ambele oferite de ESTECHA REPRODUCCIONES, SL. La finalizarea procesului de achiziție sau de înscriere, utilizatorul declară că a citit și a acceptat în mod expres aceste condiții.

3. Procesul de recrutare

Utilizatorul selectează produsul sau cursul dorit, îl adaugă în coș sau în procesul de înregistrare, completează informațiile de facturare și livrare (dacă este cazul) și procedează la plată. După confirmarea plății, ESTECHA REPRODUCCIONES, SL va trimite utilizatorului o confirmare a comenzii sau a înregistrării prin e-mail, care va servi drept acceptare a contractului.

4. Preturi si taxe

Prețurile produselor și cursurilor sunt afișate în euro și includ taxa pe valoarea adăugată (TVA) aplicabilă, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres. Costurile de livrare, acolo unde este cazul, vor fi afișate separat înainte de confirmarea achiziției.

5. Metode de plată

Plata se poate efectua cu cardul de credit sau de debit prin intermediul gateway-ului de plată securizat contractat de ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, precum și prin orice alte mijloace care pot fi activate pe Site-ul web. ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nu stochează detaliile complete ale cardului de plată, acestea fiind gestionate direct de furnizorul gateway-ului de plată.

6. Termeni de livrare

6.1. Materiale, unelte și utilaje

Timpul estimat de livrare va fi indicat pe pagina produsului sau în confirmarea comenzii. Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor va trece la utilizator în momentul în care acesta sau o terță parte desemnată de acesta preia posesia fizică a acestora.

6.2. Cursuri de formare online

Accesul la curs va fi activat, cu excepția cazului în care se specifică altfel, în termen de maximum 48 de ore lucrătoare de la confirmarea plății, utilizând datele de acces la zona personală a Site-ului.

7. Dreptul de retragere

7.1. Materiale, unelte și utilaje

În conformitate cu Decretul Regal Legislativ 1/2007, din 16 noiembrie, care aprobă textul consolidat al Legii Generale pentru Apărarea Consumatorilor și Utilizatorilor (TRLGDCU), utilizatorul care are statut juridic de consumator are la dispoziție un termen legal minim de 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a se retrage din contract fără a fi nevoie de justificare, notificând acest lucru la adresa ** @ ******************* es.com sau prin intermediul formularului de retragere pus la dispoziție în acest scop.

Costurile și cheltuielile directe aferente returnării produsului vor fi suportate, în orice caz, de către utilizator, care este informat în mod expres despre această circumstanță înainte de încheierea contractului, în conformitate cu articolul 108.1 din TRLGDCU.

7.2. Cursuri de formare online (conținut digital)

În conformitate cu articolul 103(m) din Legea generală spaniolă pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor (TRLGDCU), dreptul de retragere nu se aplică furnizării de conținut digital care nu este furnizat pe un suport material atunci când executarea a început, cu consimțământul expres prealabil al utilizatorului și confirmarea faptului că este conștient că, în consecință, își pierde dreptul de retragere. Acest consimțământ și confirmare vor fi obținute în mod expres în timpul procesului de înregistrare.

8. Garanții legale

Produsele vândute de ESTECHA REPRODUCCIONES, SL sunt acoperite de garanțiile legale de conformitate prevăzute în Legea generală spaniolă pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor (TRLGDCU). În caz de lipsă de conformitate, utilizatorul poate solicita repararea, înlocuirea, o reducere de preț sau rezilierea contractului în termenii prevăzuți legal.

9. Reclamații

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL are formulare de reclamații disponibile pentru utilizatorii care se califică drept consumatori. Reclamațiile pot fi trimise la adresa ** @ ******************* es.com sau la adresa sediului social indicată în secțiunea 1.

10. Soluționarea alternativă a litigiilor

Platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene și-a încetat activitatea la 20 iulie 2025, în urma intrării în vigoare a Regulamentului (UE) 2024/3228, care a abrogat Regulamentul (UE) nr. 524/2013 care o reglementa. În cazul unui litigiu referitor la o achiziție efectuată pe Site, utilizatorii care se califică drept consumatori pot contacta Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) sau entități de soluționare alternativă a litigiilor (ADR) acreditate de Comisia Europeană.

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nu este afiliată la nicio comisie de arbitraj pentru consumatori.

11. Legislația aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții de Vânzare și Contract sunt guvernate de legislația spaniolă.