Termos e Condições de Venda e Contrato

RASCUNHO — sujeito à revisão por assessoria jurídica antes da publicação. Não substitui a assessoria jurídica profissional.

1. Identificação do vendedor

• Nome da empresa: ESTECHA REPRODUCCIONES, SL
• CIF: B44205748
• Sede social: Polígono Industrial Torre Sancho, A1-4, 44580 Valderrobres (Teruel), Espanha
• E-mail: in**@*******************es.com
• Telefono: + 34 722 88 43 10

2. Objeto

Estes Termos e Condições de Venda e Contrato regem a compra, através do Site, de (a) materiais, ferramentas e máquinas do sistema ESTonetex e (b) cursos de formação online, ambos oferecidos pela ESTECHA REPRODUCCIONES, SL. Ao concluir o processo de compra ou inscrição, o utilizador declara ter lido e aceitado expressamente estas condições.

3. Processo de recrutamento

O usuário seleciona o produto ou curso desejado, adiciona-o ao carrinho ou ao processo de inscrição, preenche as informações de faturamento e entrega (se aplicável) e procede ao pagamento. Após a confirmação do pagamento, a ESTECHA REPRODUCCIONES, SL enviará ao usuário uma confirmação do pedido ou da inscrição por e-mail, que servirá como aceitação do contrato.

4. Preços e impostos

Os preços dos produtos e cursos são apresentados em euros e incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) aplicável, salvo indicação expressa em contrário. Os custos de envio, quando aplicáveis, serão apresentados separadamente antes da confirmação da compra.

5. Métodos de pagamento

O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou débito através do sistema de pagamento seguro contratado pela ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, bem como por qualquer outro meio que possa estar habilitado no site. A ESTECHA REPRODUCCIONES, SL não armazena os dados completos dos cartões de pagamento, que são gerenciados diretamente pelo provedor do sistema de pagamento.

6. Prazos de entrega

6.1. Materiais, ferramentas e máquinas

O prazo estimado de entrega será indicado na página do produto ou na confirmação do pedido. O risco de perda ou dano aos bens será transferido ao usuário quando este, ou um terceiro por ele designado, tomar posse física dos mesmos.

6.2. Cursos de formação online

O acesso ao curso será habilitado, salvo indicação em contrário, em um prazo máximo de 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, utilizando as credenciais de acesso à área pessoal do Site.

7. Direito de rescisão

7.1. Materiais, ferramentas e máquinas

De acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários (TRLGDCU), o usuário que possui o status legal de consumidor tem um prazo legal mínimo de 14 dias corridos a partir do recebimento do produto para rescindir o contrato sem necessidade de justificativa, notificando em ** @ ******************* es.com ou através do formulário de rescisão que será disponibilizado para esse fim.

Os custos e despesas diretos da devolução do produto serão, em qualquer caso, suportados pelo utilizador, que é expressamente informado desta circunstância antes da celebração do contrato, em conformidade com o artigo 108.1 do TRLGDCU.

7.2. Cursos de formação online (conteúdo digital)

De acordo com o artigo 103(m) da Lei Geral Espanhola de Defesa dos Consumidores e Usuários (TRLGDCU), o direito de retratação não se aplica ao fornecimento de conteúdo digital não disponibilizado em suporte físico após o início da prestação do serviço, mediante o consentimento prévio e expresso do usuário e a sua declaração de que está ciente de que, consequentemente, perde o seu direito de retratação. Este consentimento e declaração serão expressamente obtidos durante o processo de registo.

8. Garantias legais

Os produtos vendidos pela ESTECHA REPRODUCCIONES, SL são cobertos pelas garantias legais de conformidade previstas na Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários (TRLGDCU) espanhola. Em caso de não conformidade, o usuário poderá solicitar o reparo, a substituição, a redução do preço ou a rescisão do contrato, nos termos previstos em lei.

9. Reivindicações

A ESTECHA REPRODUCCIONES, SL disponibiliza formulários de reclamação para usuários que se enquadrem na categoria de consumidores. As reclamações podem ser enviadas para ** @ ******************* es.com ou para o endereço da sede social indicado na seção 1.

10. Resolução alternativa de litígios

A Plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia deixou de funcionar em 20 de julho de 2025, na sequência da entrada em vigor do Regulamento (UE) 2024/3228, que revogou o Regulamento (UE) n.º 524/2013 que a regulamentava. Em caso de litígio relativo a uma compra efetuada no Site, os utilizadores que se enquadrem na categoria de consumidores podem contactar a Rede Europeia de Centros de Consumo (ECC-Net) ou entidades de resolução alternativa de litígios (RAL) acreditadas pela Comissão Europeia.

A ESTECHA REPRODUCCIONES, SL não é afiliada a nenhum Conselho de Arbitragem do Consumidor.

11. Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições de Venda e Contrato são regidos pela lei espanhola.