• +34 978 850 716
  • Pon. 8:30-13:30 i 15:00-18:00 · Pt. 8:00-16:00

Warunki sprzedaży i umowy

Warunki sprzedaży i umowy

WERSJA ROBOCZA — oczekuje na opinię radcy prawnego przed publikacją. Nie zastępuje on profesjonalnej porady prawnej.

1. Identyfikacja sprzedawcy

2. Obiekt

Niniejsze Warunki Sprzedaży i Umowy regulują zakup za pośrednictwem Strony (a) materiałów, narzędzi i maszyn systemu ESTonetex oraz (b) szkoleń online, oferowanych przez ESTECHA REPRODUCCIONES, SL. Po zakończeniu procesu zakupu lub rejestracji użytkownik oświadcza, że ​​zapoznał się z niniejszymi warunkami i wyraźnie je akceptuje.

3. Proces rekrutacji

Użytkownik wybiera interesujący go produkt lub kurs, dodaje go do koszyka lub do procesu rejestracji, uzupełnia dane do faktury i wysyłki (jeśli dotyczy) i przechodzi do płatności. Po potwierdzeniu płatności ESTECHA REPRODUCCIONES, SL wyśle ​​użytkownikowi potwierdzenie zamówienia lub rejestracji pocztą elektroniczną, co będzie równoznaczne z akceptacją umowy.

4. Ceny i podatki

Ceny produktów i kursów podane są w euro i zawierają obowiązujący podatek od towarów i usług (VAT), o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej. Koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie, zostaną podane osobno przed potwierdzeniem zakupu.

5. Metody płatności

Płatności można dokonać kartą kredytową lub debetową za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej obsługiwanej przez ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, a także za pomocą innych metod dostępnych na Stronie. ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, które są zarządzane bezpośrednio przez dostawcę bramki płatniczej.

6. Terminy dostaw

6.1. Materiały, narzędzia i maszyny

Szacowany czas dostawy zostanie wskazany na stronie produktu lub w potwierdzeniu zamówienia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na użytkownika w momencie jego fizycznego wejścia w posiadanie lub wejścia w posiadanie wskazanej przez niego osoby trzeciej.

6.2. Szkolenia online

Dostęp do kursu zostanie aktywowany, o ile nie wskazano inaczej, w ciągu maksymalnie 48 godzin roboczych od potwierdzenia płatności, przy użyciu danych dostępowych do strefy osobistej Witryny.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Materiały, narzędzia i maszyny

Zgodnie z Królewskim Dekretem Ustawodawczym 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza tekst jednolity Ogólnej Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników (TRLGDCU), użytkownik posiadający status prawny konsumenta ma minimalny okres prawny wynoszący 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, aby odstąpić od umowy bez konieczności podawania przyczyny, powiadamiając o tym na adres ** @ ******************* es.com lub za pomocą formularza odstąpienia od umowy, który zostanie w tym celu udostępniony.

Bezpośrednie koszty i wydatki związane ze zwrotem produktu będą w każdym przypadku ponoszone przez użytkownika, który został wyraźnie poinformowany o tej okoliczności przed zawarciem umowy, zgodnie z artykułem 108.1 TRLGDCU.

7.2. Szkolenia online (treści cyfrowe)

Zgodnie z artykułem 103(m) hiszpańskiej Ustawy o Ochronie Konsumentów i Użytkowników (TRLGDCU), prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, w momencie rozpoczęcia świadczenia, za uprzednią wyraźną zgodą użytkownika i jego świadomością utraty prawa do odstąpienia od umowy. Zgoda ta i potwierdzenie zostaną wyraźnie uzyskane podczas procesu rejestracji.

8. Gwarancje prawne

Produkty sprzedawane przez ESTECHA REPRODUCCIONES, SL są objęte gwarancjami zgodności z prawem, określonymi w hiszpańskiej Ustawie o Ochronie Konsumentów i Użytkowników (TRLGDCU). W przypadku braku zgodności użytkownik może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy na warunkach przewidzianych przepisami prawa.

9. Reklamacje

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL udostępnia formularze reklamacyjne dla użytkowników kwalifikujących się jako konsumenci. Reklamacje można przesyłać na adres ** @ ******************* es.com lub na adres siedziby wskazany w punkcie 1.

10. Alternatywne metody rozwiązywania sporów

Platforma Internetowego Rozstrzygania Sporów Komisji Europejskiej zakończyła działalność 20 lipca 2025 r. w związku z wejściem w życie Rozporządzenia (UE) 2024/3228, które uchyliło rozporządzenie (UE) nr 524/2013, które ją regulowało. W przypadku sporu dotyczącego zakupu dokonanego na Stronie, użytkownicy kwalifikujący się jako konsumenci mogą skontaktować się z Siecią Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) lub podmiotami zajmującymi się alternatywnym rozstrzyganiem sporów (ADR) akredytowanymi przez Komisję Europejską.

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL nie jest powiązana z żadną Radą Arbitrażu Konsumenckiego.

11. Obowiązujące ustawodawstwo

Niniejsze Warunki Sprzedaży i Umowy podlegają prawu hiszpańskiemu.