• +34 978 850 716
  • Понеделник 8:30-13:30 и 15:00-18:00 · Петок 8:00-16:00

Услови и одредби за продажба и договор

Услови и одредби за продажба и договор

НАЦРТ — во исчекување на преглед од правен советник пред објавување. Не заменува професионален правен совет.

1. Идентификација на продавачот

2. Објект

Овие Услови и одредби за продажба и договор го регулираат купувањето, преку Веб-страницата, на (а) материјали, алатки и машини од системот ESTonetex и (б) онлајн курсеви за обука, и двата понудени од ESTECHA REPRODUCCIONES, SL. По завршувањето на процесот на купување или запишување, корисникот изјавува дека ги прочитал и изрично ги прифаќа овие услови.

3. Процес на регрутирање

Корисникот го избира посакуваниот производ или курс, го додава во кошничката или во процесот на регистрација, ги пополнува информациите за фактурирање и испорака (доколку е применливо) и продолжува со плаќањето. Откако ќе се потврди плаќањето, ESTECHA REPRODUCCIONES, SL ќе му испрати на корисникот потврда за нарачка или регистрација преку е-пошта, што ќе служи како прифаќање на договорот.

4. Цени и даноци

Цените на производите и курсевите се прикажани во евра и вклучуваат применлив Данок на додадена вредност (ДДВ), освен ако не е поинаку наведено. Трошоците за испорака, каде што е применливо, ќе бидат прикажани одделно пред потврдата за купување.

5. Методи на плаќање

Плаќањето може да се изврши со кредитна или дебитна картичка преку безбедната платформа за плаќање склучена со договор од ESTECHA REPRODUCCIONES, SL, како и преку кој било друг начин што може да биде овозможен на веб-страницата. ESTECHA REPRODUCCIONES, SL не ги чува целосните податоци за платежната картичка, кои се управуваат директно од давателот на платформата за плаќање.

6. Времиња на испорака

6.1. Материјали, алатки и машини

Проценетото време на испорака ќе биде наведено на страницата на производот или во потврдата на нарачката. Ризикот од губење или оштетување на стоката ќе премине на корисникот кога тој или трета страна назначена од него, ќе ја преземе физичката сопственост врз неа.

6.2. Онлајн курсеви за обука

Пристапот до курсот ќе биде овозможен, освен ако не е поинаку наведено, во рок од максимум 48 работни часа по потврдата на плаќањето, со користење на пристапните акредитиви во личната област на Веб-страницата.

7. Право на повлекување

7.1. Материјали, алатки и машини

Во согласност со Кралската законодавна уредба 1/2007, од 16 ноември, со која се одобрува консолидираниот текст на Општиот закон за заштита на потрошувачите и корисниците (TRLGDCU), корисникот кој има правен статус на потрошувач има минимален законски рок од 14 календарски дена од приемот на производот да се откаже од договорот без потреба од оправдување, со известување на ** @ ******************** es.com или преку формуларот за откажување што ќе биде обезбеден за таа цел.

Директните трошоци и издатоци за враќање на производот, во секој случај, ќе бидат на товар на корисникот, кој е изрично информиран за оваа околност пред склучувањето на договорот, во согласност со член 108.1 од TRLGDCU.

7.2. Онлајн курсеви за обука (дигитална содржина)

Во согласност со член 103(m) од Општиот закон за заштита на потрошувачите и корисниците на Шпанија (TRLGDCU), правото на повлекување не се однесува на снабдување со дигитална содржина што не е обезбедена на материјален медиум кога изведбата започнала, со претходна изрична согласност од корисникот и потврда дека е свесен дека, следствено, го губи правото на повлекување. Оваа согласност и потврда ќе бидат изречно добиени за време на процесот на регистрација.

8. Правни гаранции

Производите што ги продава ESTECHA REPRODUCCIONES, SL се опфатени со законските гаранции за сообразност предвидени во Општиот закон за заштита на потрошувачите и корисниците на Шпанија (TRLGDCU). Во случај на недостаток на сообразност, корисникот може да побара поправка, замена, намалување на цената или раскинување на договорот според законски предвидените услови.

9. Рекламации

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL има достапни формулари за жалби за корисници кои се квалификуваат како потрошувачи. Жалбите може да се испратат на ** @ ******************** es.com или на адресата на регистрираното седиште наведена во дел 1.

10. Алтернативно решавање на спорови

Платформата за онлајн решавање на спорови на Европската комисија престана со работа на 20 јули 2025 година, по стапувањето во сила на Регулативата (ЕУ) 2024/3228, со која се укина Регулативата (ЕУ) бр. 524/2013 што ја регулираше. Во случај на спор поврзан со купување извршено на Веб-страницата, корисниците кои се квалификуваат како потрошувачи можат да контактираат со Европската мрежа на потрошувачки центри (ECC-Net) или субјекти за алтернативно решавање на спорови (ADR) акредитирани од Европската комисија.

ESTECHA REPRODUCCIONES, SL не е поврзана со ниту еден Одбор за арбитража на потрошувачи.

11. Применливо законодавство

Овие Услови за продажба и договор се регулирани со шпанскиот закон.